Lidé jsou sociální bytosti, potřeba komunikace s námi je extrémně vysoká. Nebo zničit vztahy, protože nevědí, jak řešit konflikty konverzací.
Řekneme vám o hlavních tajemstvích vzájemného porozumění, které vám pomohou udržovat harmonické vztahy v rodině a příznivé vztahy s kolegy.
10. Naučte se kompromisy
V každém vztahu je důležité dosáhnout kompromisu. Pamatujte, že přílišná tvrdohlavost nepovede k ničemu dobrému.
Pokud během sporu pochopíte, že je důležitý pohled člověka, ale rozhodně s ním nesouhlasíte, je lepší uzavřít téma sporu. Nedělejte laskavost, neuznávejte porážku, ale vyjasněte si, že nesouhlasíte s názorem osoby, ale osoba samotná je vám drahá, a argument může vést ke sporu. Ale nechcete se hádat a kazit vztahy s touto osobou.
Buďte chytřejší a vyspělejší: partner s potěšením slyší, že pro vás něco znamená, a hrozící konflikt okamžitě zmizí.
9. Nebojte se zeptat
Náš strach ze zeptání se nebo vyjasnění je způsoben tím, že se bojíme vypadat hloupě.
Ale neměli byste se toho bát. Je lepší objasnit nejasný okamžik další čas, než udělat chybu později a získat pokárání.
Ve vztazích s lidmi by se člověk neměl bát ptát. Pokud na vás hlodá nevyřešená situace nebo otázka, co pro vás člověk cítí - položte otázku.
I když odpověď je záporná nebo ne, co jste chtěli slyšet, alespoň znepokojivé otázky vás opustí.
8. Porozumět účelu komunikace.
Existují tři cíle komunikace: uspokojení potřeb, obchodní a osobní cíle komunikace.
První cíl je zodpovědný za uzavření potřeby lidské komunikace. Pozoruhodným příkladem jsou cizinci obtěžující ostatní cizince na veřejnosti. Nejčastěji pro tyto lidi není důslednost dialogu dokonce důležitá: ve svém monologu dokonale existují, očekávají od „partnerských“ přikývnutí a monosyllabických odpovědí.
Obchodní komunikace převládá ve vztahu mezi kolegy, vůdcem a podřízenými. Účelem této komunikace je dosáhnout zisku. To znamená, že mluvčí nemusí být citově propojeni, ale chápou, že příznivá komunikace povede k hmotnému zisku.
Osobní komunikace - komunikace mezi známými, přáteli, příbuznými a dalšími blízkými lidmi. Za tímto účelem diskutují diskuse o naléhavých problémech, oblíbených filmech a nedávných životních událostech.
7. Snažte se nemyslet stereotypně
Stereotypní nebo tematické myšlení je pro mnoho lidí běžné, i když v tomto myšlení není nic dobrého.
Stereotyp je vždy omezením. Představte si, kolik zajímavých osobností jste se nesetkali, jednoduše proto, že spadaly pod rámec vaší šablony.
S tím, kolik bohatých lidí jste nechtěli mít nic společného, protože všichni bohatí jsou zloději. S tím, kolik tetovaných lidí jste neudělali silné přátelství, protože všichni tetovaní lidé jsou bývalí vězni. Nebo kolik dívek jste přísně kritizovali, protože krátké sukně nosí pouze dívky snadné ctnosti.
To jsou všechna omezení, stereotypy. Nevysílejte zkratky lidem, zejména cizím. Otevřete se světu, zbavte se stereotypních rámečků a postupem času vás obklopí krásné a zajímavé osobnosti.
6. Naučte se mluvit o sobě
Od dětství nám bylo řečeno, že skromnost zdobí a sobectví a touha mluvit o sobě jsou špatnou formou. Takže vyrůstá generace lidí, kteří se bojí znovu proměnit konverzační vektor na sebe.
Mluvit o sobě není špatné! Je špatné devalvovat problémy ostatních lidí a říci, že váš život je těžší. Je špatné přerušit člověka, abych vám znovu připomněl hvězdnou osobu. Je špatné ponížit ostatní, aby se povýšili.
Ale mluvit o svých zásluhách, chválit se, žertovat a rozumně žertovat o svých vlastních nedostatcích, není špatné. Jste člověk, jste zajímavý člověk, proč vám o sobě neřeknout? Lidé milují otevřené lidi a pokud se dokonce bojíte připomenout ve vhodné situaci, můžete opravdu zavolat otevřenému partnerovi?
5. Snažte se jasně mluvit
Musíte mluvit jasně, otevřeně a čistě. Chcete vědět, jak vás vaši partneři slyší? Zapněte rekordér a vyprávějte nějaký příběh a poté se v nahrávce poslouchejte. Věnujte pozornost tomu, zda je ve vaší řeči mnoho parazitních slov, jasně vyjadřujete myšlenku ve větě, mluvíte jasně nebo nezřetelně prohltněte slabiky? Při komunikaci s lidmi je důležité mluvit správně a strukturovaně.
4. Nebuď mlčen o tom, co si myslíš.
Pokud vám něco nevyhovuje v chování osoby, se kterou často kontaktujete, okamžitě o tom informujte.
Představte si, že váš spolubydlící po večeři neznečistí talíř ze stolu. A to vás obtěžuje. Odstraňte to sami, pak znovu a znovu. Vařte pokaždé, když vidíte, že jídlo není v dřezu. A pokaždé, když se budete otrávit, emocionálně vařit - je to škodlivé! A nakonec se vyděsíte a proklínáte se sousedem.
Je lepší okamžitě někomu říci, že pro jeho chování není něco v pořádku. Přiměřený partner se omluví za nepříjemnosti a přestane dělat to, co se vám nelíbí. Uložíte nervové buňky a příjemnou komunikaci s osobou.
3. Znát vaše bolavá místa
Chcete-li identifikovat vaše bolestivé skvrny, musíte se ponořit do vzpomínek a introspekce. Nejčastěji „vředy“ pocházejí z dětství: měli jste malou rodičovskou lásku nebo jste byli šokováni urážlivými slovy spolužáka.
Takové bolestivé skvrny nelze pociťovat dlouhou dobu, ale samy se nehojí a nezpůsobují nepohodlí, stojí za to, aby mezi nimi procházel nevědomě.
Psychoterapeuti se podílejí na identifikaci a léčbě bolestivých skvrn, ale pokud sami chápete své bolesti, bude stačit, pokud je to vhodné, požádat osobu, o které mluvíte, aby se nedotkla tématu, které se vás týká.
2. Poslouchejte své pocity
Nikdy neignorujte pocity, které přicházejí z vás. Jsme tak zvyklí myslet na ostatní, starat se o jejich pohodlí, že často ignorujeme své vlastní výkřiky o pomoc. Pokud vás v situaci něco otravuje nebo způsobuje bolestivé emoční pocity uvnitř - poslouchejte tělo.
Nejčastěji jsou všechny odpovědi na naše otázky v nás a připomínají nám úzkost o nás, ale ignorujeme je, vrháme se do introspekce a žádáme přátele o radu. I když je čas si pamatovat, že poradce je lepší než vaše pocity, nenajdete.
1. Nevyhýbejte se vznikajícímu konfliktu
Konflikty lze ignorovat po dlouhou dobu. Předstírat, že je vše v pořádku, i když uvnitř vždy, když se cítíte úzkost, musíte si pamatovat nevyřešený konflikt. Všechny problémy, které jsme v krabici odložili, abychom je později vyřešili, nikde nezmizí.
Otravně svědí, ruší, nutí vás škubat, spát horší a myslet jen na ně. Neveďte se do takového stavu, je lepší vyřešit konflikt s osobou okamžitě. Konec konců, konflikt není vždy křikem a hysterií, není nutné vyhnout se jeho řešení, pokud se toho bojíte. Konflikt lze vyřešit klidnou diplomacií.
Nejprve, konstruktivně s partnerem, upozorněte na momenty, které vás urazily, ublížily vám a vedly ke konfliktu. A pak se podělte o své emoce a pocity.
A pamatujte si hlavní věc správně: v procesu řešení konfliktu mluvte pouze o konfliktu! Nepamatujte si staré hádky, nevyřešené spory a dříve nevyřešené momenty, které se objevily během dialogu. Vyřešte všechny konflikty v pořádku, v opačném případě nebude úspěšná žádná klidná diplomacie.